疫情防控期間，建行本溪分行嚴格落實防疫工作部署要求，切實保障客戶和員工健康安全，努力為形成疫情防控強大合力、打贏疫情防控殲滅戰貢獻建行力量。分行營業部秉持“內外兼修”原則不放松，在堅持落實疫情防控要求的同時，做好金融服務保障。

對內全面加強人員管理。自周邊城市疫情加重以來，分行營業部經理第一時間開展對中高風險地區和重點區域旅居史、接觸史人員的排查工作，落實疫情排查信息日報告機制。每日查看員工行程碼，積極配合行內組織的員工核酸檢測，確保全員覆蓋、不漏一人。保潔人員按時進行消殺工作，每日對使用頻率較高的叫號機、STM機、柜臺電子簽名、ATM機等設備進行至少三次的消殺工作，根據客流情況，增加消殺頻次，有效防范病毒的傳播，保障大家的安全。

對外嚴格審核客戶行程碼。分行營業部確保營業時間內大門處至少留有一名大堂經理或保安值守。對于進門客戶要求規范佩戴口罩，出示行程碼，測量體溫，幫助無智能電話的老年客群登記個人信息，安排等待辦理業務的客戶注意保持一米以上間隔距離。因網點處在市中心地區，客流較大且人員密集，在分行黨委的關懷關愛下，營業部迎來了一位新員工——智能測溫機器人，加快了測溫速度，減輕了員工壓力，提升了服務效率。

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